Hantar Aduan Anda dengan Mudah
Scan QR code atau klik butang di bawah untuk menghantar aduan. Anda akan menerima kemaskini status melalui email.
1. Scan & Isi Form
Pembeli scan QR code dan isi borang aduan dengan maklumat lengkap termasuk gambar bukti.
2. Admin Tapiskan
Admin menapis aduan dan menugaskan kepada vendor yang berkaitan untuk tindakan.
3. Vendor Proses
Vendor memproses aduan dan kemaskini status. Pembeli menerima email setiap perubahan status.
Tempoh Siap: 14 Hari Bekerja
Setiap aduan akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja. Status akan auto-selesai selepas 14 hari bekerja jika tiada maklum balas selepas penghantaran. Jika ada masalah, pelanggan boleh hantar maklum balas melalui semak status dan aduan akan dikemaskini ke Pulangan.